仕事マップ(しごとの世界)

ITヘルプデスクの仕事

ITヘルプデスクには、この図鑑で2件の呼び名・専門分野があります。主に「街と暮らし」のエリアで出会えます。

呼び名・専門分野

この職業の分類について

厚生労働省編職業分類 010-05「ITヘルプデスク」の説明

社内に常駐する等して、基幹業務システム・ネットワーク・IT機器・ソフトウェアなどに関する操作方法等の問い合わせへの電話やメール、出向いて応対、社内に導入したコンピュータの設定、OS・ソフトウェアの保守、システム・ネットワークの障害時の対応などを行う仕事に従事するものをいう。

資格・なるための条件

資格は概要です。担当範囲・採用条件は各出典や勤務先で確認してください。

つながる仕事

出典

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